Kur përdorni Revio, ne mbledhim informacionin që ju jepni drejtpërdrejt — si emri juaj, adresa e email-it dhe të dhënat e kompanisë gjatë regjistrimit — si dhe informacionin e gjeneruar nga përdorimi i platformës, përfshirë kërkimet, të dhënat e fushatave dhe aktivitetin në CRM.
Ne mbledhim gjithashtu automatikisht të dhëna teknike: adresën IP, llojin e shfletuesit, informacionin e pajisjes, faqet e vizituara dhe kohën e kaluar. Kjo na ndihmon të përmirësojmë performancën dhe sigurinë.
Direktoria e Revio-s përmban të dhëna kontakti biznesi (B2B) të marra nga regjistra publikisht të disponueshëm — përfshirë Qendrën Kombëtare të Biznesit (QKB) — nga burime publike në internet dhe nga ofrues partnerë të të dhënave. Këto të dhëna përpunohen mbi bazën e interesit legjitim për komunikimin biznes-me-biznes, në përputhje me GDPR dhe legjislacionin shqiptar për mbrojtjen e të dhënave.
Nëse dëshironi që të dhënat e biznesit tuaj të korrigjohen ose të hiqen nga direktoria, na shkruani në [email protected] dhe do ta trajtojmë kërkesën brenda 30 ditëve.
Ne e përdorim informacionin që mbledhim për të ofruar, mirëmbajtur dhe përmirësuar shërbimet e Revio; për të përpunuar transaksionet dhe për të dërguar informacionin përkatës; për të dërguar komunikime transaksionale dhe promovuese (mund të çregjistroheni në çdo kohë); dhe për të monitoruar e analizuar tendencat e përdorimit.
Ne nuk i shesim të dhënat tuaja personale palëve të treta.
Çdo email marketingu i dërguar përmes platformës Revio përmban një lidhje çregjistrimi (unsubscribe) funksionale dhe identitetin e dërguesit. Kërkesat për çregjistrim zbatohen menjëherë dhe adresa shtohet në një listë globale përjashtimi (suppression list), e cila respektohet nga të gjitha fushatat e ardhshme në platformë.
Ne përpunojmë automatikisht raportimet e kthimeve (bounces) dhe ankesave (complaints): adresat e pavlefshme hiqen nga dërgimet e mëtejshme dhe llogaritë me norma të larta kthimesh ose ankesash kufizohen ose pezullohen. Dërgimi i mesazheve të padëshiruara (spam) është i ndaluar sipas Kushteve tona të Shërbimit.
Ne mund t'i ndajmë informacionet tuaja me ofrues shërbimi të besueshëm që na ndihmojnë në operimin e platformës — si ofrues hostimi, analitike, përpunimi pagesash dhe dërgimi email-esh (përfshirë Amazon Web Services / Amazon SES për shpërndarjen e email-eve) — nën detyrime të rrepta konfidencialiteti dhe marrëveshje përpunimi të dhënash. Ne mund të zbulojmë gjithashtu informacion kur kërkohet nga ligji shqiptar ose nga një proces ligjor i vlefshëm.
Ne i ruajmë të dhënat tuaja personale për aq kohë sa llogaria juaj është aktive ose sa është e nevojshme për të ofruar shërbimet. Nëse e mbyllni llogarinë tuaj, ne do t'i fshijmë ose anonimizojmë të dhënat tuaja brenda 90 ditëve, përveç rasteve kur jemi të detyruar t'i ruajmë për arsye ligjore ose pajtueshmërie.
Sipas legjislacionit shqiptar dhe atij të BE-së për mbrojtjen e të dhënave, ju keni të drejtë të:
Për të ushtruar ndonjë nga këto të drejta, na kontaktoni në [email protected].
Ne përdorim cookies dhe teknologji të ngjashme gjurmimi për të operuar platformën, për të kujtuar preferencat tuaja dhe për të analizuar trafikun. Ju mund t'i kontrolloni cookies përmes cilësimeve të shfletuesit tuaj. Vini re se çaktivizimi i disa cookies mund të ndikojë në funksionalitetin e platformës.
Ne zbatojmë masa sigurie sipas standardeve të industrisë, përfshirë enkriptimin gjatë transmetimit (TLS) dhe në ruajtje, kontrollet e aksesit dhe auditimet e rregullta të sigurisë. Megjithatë, asnjë metodë e transmetimit përmes internetit nuk është 100% e sigurt dhe ne nuk mund të garantojmë siguri absolute.
Nëse keni pyetje rreth kësaj Politike Privatësie, ju lutemi na kontaktoni në [email protected] ose na shkruani në Rruga "Ismail Qemali", Tiranë 1001, Shqipëri.
Shihni gjithashtu Kushtet e Shërbimit.
Ju mund ta fshini llogarinë tuaj në Revio në çdo kohë, pa pasur nevojë të na kontaktoni. Hapni faqen e fshirjes së llogarisë, identifikohuni dhe konfirmoni kërkesën.
Pas fshirjes, profili juaj, kontaktet, fushatat dhe të dhënat e tjera personale të lidhura me llogarinë fshihen ose anonimizohen brenda 90 ditëve, siç përshkruhet në seksionin 6. Të dhënat që jemi të detyruar t'i ruajmë për arsye ligjore ose kontabël (p.sh. faturat) ruhen vetëm për aq kohë sa e kërkon ligji.
Nëse nuk keni më akses në llogarinë tuaj, na shkruani në [email protected] nga adresa e email-it e regjistruar në llogari dhe ne do ta përpunojmë kërkesën tuaj.
English